【札幌市南区の野球専門店】スポーツショップ古内の社長
古内克弥のコラム No.44
スポーツショップ古内のホームページはコチラ
キャッシュレス決済の還元が凄い！！
こんにちは！
いつもコラムをお読みくださいましてありがとうございます！
「キャッシュレス決済」は活用していますか？
クレジットカード
スイカやサピカといった交通系ICカード
PayPay、QUICPay、楽天ペイ
などなど、
時代の変化の流れが速すぎて、正直ついていけな〜い！
なんていう人もいらっしゃるのではないでしょうか？
実は僕もその一人でした。
スマホは使うけども、個人情報が漏れたりしたら怖いし・・・
と思ったりなどして、なかなか電子決済を受け入れるまでには時間がかかりました。
ただ、僕の場合、最近はコンビニエンスストアで買い物するときは、常にPayPayを使用しています。
なぜかというと、“簡単でラクで安心”だからです。
カード情報が漏れることを回避する策として、セブン銀行でチャージも出来ますから、地下鉄、JRやバスに乗るときのスイカやサピカのようなカードをスマホの中に入れて持ち歩いているようなものです。
今回は、そんな電子決済を、実際にスポーツショップ古内で使ったらどうなるか？という内容を、ホームページにまとめましたので、ぜひコチラをご覧ください。
「スポーツショップ古内での買い物は、5％キャッシュレス消費者還元で
どうお得になるのかをまとめました」
早速、増税後に、中学校の授業で使うために買わなくてはいけない
「柔道着セット」を買いに来られる方で、PayPayを使うお客様も多数いらっしゃいます。
この情報は、ラインで発信をしておりました。
ラインに登録しておくと、問い合わせもラクですし、セール情報や、こうしたお得情報、そしてたま〜に行われる無料プレゼント企画への参加も出来ますよ。
こちらよりご登録画面へ
https://www.furuuchi.info/archives/2082
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利きグローブを企画検討中
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利き酒って知っていますか？
日本酒だとかワインなど、多種類を置いて、一口飲んでどの銘柄かを当てる！というものです。
先日、社内で
「このグラブは硬式か軟式か」
という利きグローブをしました。
銘柄を当てるのはかなりハードルが高いので、まずは手にはめた質感から、硬式か軟式かを当てる、というゲームです。
これがまた面白いんです！
当たった時の「やったぜ！」という優越感はかなり高いです。
これ、お客様も巻き込んで出来ないかな〜と検討中です。
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楽しいと思うことをやる
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僕はこの仕事を心から楽しんでいます。
いろんな商品が見れるし、グラブを手にはめて実験したりキャッチボールしたり、お客様にマッチしそうな品物を紹介し、それがうまくはまったら喜んで感謝の言葉をいただけます。
感謝の言葉をいただくのは、とてもとても嬉しいです。
そしてそれがとても楽しいです！
お客様が単に、
「品物を手に入れる」
だけなら、インターネットや大型店でお買い求めいただいてもいいと思います。
加工だけでも喜んでお受けします。
でも僕は、
せっかくお店に来たのなら、
「品物を手に入れる」
だけじゃなくて、
「お店に来て楽しかった！という“思い出”や“体験”」
も手に入れて欲しい、と思っています。
例えばグローブなら
店頭で色々なグラブに手をはめて、悩みに悩んで、店員さんに相談して、親に相談して、そして決意して購入する。
そしてそのグローブがすごく使いやすくて、試合で活躍することができた時、
子供なら
「あの時、店員さんと相談して決めたグローブ、すごく良かったです！」
とか
親の方なら
「あの時、悩みに悩んで決めたグローブ、すごく使いやすいみたいです！」
と“報告したくなる”。
このグローブには、ただの品物だけじゃなくて
「購入を決めた瞬間の“気持ち”」
も強く残ってくれていると思いませんか？
そんな思い出に残る接客をしていきたいです。
楽しいと感じてもらえるお店にしていきたいです。
そして野球をもっともっと、異常なほど好きになってもらいたいです。
次回もお楽しみにしていてください！
どうもありがとうございました！
今回のコラムはいかがでしたか？
キャッシュレス決済って、よくわからないから、なかなか使うのに戸惑いますよね。
今回は還元率の良さをお伝えするため、電子決済PayPayについての内容が多かったのですが、普段馴染みのあるクレジットカードでも、ちゃんと還元されますよ。
ぶっちゃけ、スポーツショップ古内としては、現金でお支払いいただけるのが一番嬉しいのですが、お客様が一番お得になる方法を伝え、実際にその方法でお得に買い物してもらったほうが、顧客満足になるだろうな、と思っています。
それでは！
今後も、疑問点や聞きたい話などがございましたら
こちらまでご連絡ください！
バックナンバー
No.8「投手用グラブ タテ型派、ヨコ型派をわかりやすく解説」
No.16〜17はセールの予告でした。
No.25.「塁間が0.1秒速くなるシューズのサイズの選び方」
No.38.「守備率１０割のグラブ その名も「ウィルソン」その２」
No.39「守備率１０割のグラブ その名も「ウィルソン」その３」
――――――――――＜コラム著＞――――――――――
古内克弥氏
株式会社スポーツショップ古内
代表取締役社長 古内克弥
1982年4月15日生まれ
小学5年生の時に家業であるスポーツショップ古内の販売をお手伝いした時に、接客の楽しさを経験し、将来の夢を「スポーツショップ古内をでっかくする」に設定する。
サッカー、バレーボールをメインに１５種目ほどの競技を学び、大学で経営学を学んでゼット株式会社に入社。
ゼット株式会社では、グラブ工場で一年間グラブ製作に携わり、グラブの知識を覚える。
三年間の修行を経てスポーツショップ古内に入社する。
2017年、代表取締役社長に就任。
2017年、CSR経営表彰-地域貢献部門-で受賞
2019年、さっぽろgood商い賞受賞
「札幌をスポーツカルチャー人口日本一にする」をゴールとした、札幌市のスポーツ＆カルチャーフェスティバル「スポカル」の副実行委員長もつとめ、スポーツ普及に携わる。
学校や企業への講演依頼も年に10回ほど受け、経営、マーケティング、地域活性化などのテーマで話をしている。
（依頼はほぼないと思いますが）講演は「ストライクを見た」で、無料で行います。
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